Technik und Support

Technische Architektur

  • MM ist ein Excel-Add On. VBA wird umfänglich genutzt. Microsoft-Excel ® ist eine zukunftssichere Plattform.

  • Die Anwendung wird heute i.d.R. auf einer CITRIX-Frame eingesetzt, kann aber auch wie jede andere Office-Anwendung plaziert werden (also auch auf dem Notebook mit Zwischenspeicherung der Vorfälle).

Support und Service

  • Alle Fragen/Probleme (bankfachlich, Bedienung, technisch, Fehlerbehebung) werden von uns unverzüglich gelöst.

  • Institutsspezifische Anpassungswünsche werden schnellst möglich umgesetzt. Die Kosten sind in der Regel durch den Pflegevertrag abgedeckt.